上海市消保委调查23% 第三方评测视频存在误导信息

上海市消保委今日发文称，随着流量经济的发展，部分第三方评测内容逐渐偏离初衷，虚假评测、误导性解读等乱象层出不穷，不仅扰乱了正常的市场秩序，也让消费者陷入信息迷雾，损害了消费者的合法权益。针对这一问题，上海市消保委联合上海市质量监督检验技术研究院有限公司开展了（Z-B）短视频第三方评测专项调查。

IT人网注意到，本次调查对主流平台的 50 个第三方评测账号开展为期不少于三个月的全周期跟踪监测，记录了 411 条评测视频，随机选取其中 150 条进行分析，最终发现 35 条存在信息误导等问题的视频，占比达 23%，并通过对问题视频的梳理，深入剖析了其商业动因与评测手法，为第三方评测行业的规范化发展提供了重要依据。

本次调查发现，问题第三方评测视频的乱象主要集中在三大类，且各类问题均有典型套路可循，部分博主为了流量或商业利益，通过虚假解读、不科学测试、主观带偏等方式误导消费者，具体套路与典型案例简化如下：

杜撰结论、数据（Z-J），评测依据与事实不符

这类评测的核心套路是脱离产品国标、行业标准与客观实测数据，要么未实际评测就主观杜撰结论，要么通过数据参数（Z-J）、剪辑（Z-J）、刻意隐瞒或片面截取信息等方式营造虚假评测效果。有博主用碘伏显色法鉴别白胡椒粉，声称不含淀粉的才是优质产品，却忽略了纯白胡椒粉中淀粉占比本就高 50% 的客观事实，误导消费者的产品选择；还有博主用 100 倍显微镜观察某美白精华，声称看到烟酰胺活性因子，而实验证明该倍数下仅能看到细胞大小的结构，无法观察到小分子烟酰胺，与实际事实不符。

方法不科学、流程不规范，评测结果失真无参考价值

此类评测的常见套路是未遵循国标或行业标准开展测试，存在实验条件不统一、变量未控制、仪器不专业、用极端场景替代日常使用场景等问题，甚至设计存在明显漏洞的实验得出片面结论。比如有博主用“吹风机隔面料吹不灭打火机”的方式证明保暖背心的防风性，而实验证实该方法受“气垫”效应影响，即便不满足防风标准的面料也能达到相同效果；还有博主评测雪地靴时，用瞬间冷却液喷鞋帮测试防寒性，没有考虑时间与外部环境，无法反映产品真实性能。

立场偏颇、主观带节奏，丧失第三方中立性

这类评测的核心套路是预先设定褒贬立场，为流量或商业利益站队品牌、拉踩竞品，通过引导性话术、情绪化表达放大产品优缺点，甚至用不科学的实验刻意贬低或抬高某款产品，还常附带商品链接引导购买，兼具主观偏向与带货倾向。有博主评测鹿茸菇时，未按标准操作开展二氧化硫检测，仅凭不规范的快速检测就声称产品超标 400 倍，并在视频中明显贬低产品；还有博主评测空气净化器时，用无意义的风速测试替代国标规定的洁净空气量测试，主观判定部分产品“更优”，并在评论区放置购买链接，不具备评测的中立性与公正性。

上海市消保委称，上述三类问题套路，本质上都是第三方评测博主为了迎合流量、获取商业利益，放弃了客观、真实、专业的核心原则，不仅让评测内容失去了应有的参考价值，也会让依赖评测做决策的消费者蒙受损失。上海市消保委呼吁，唯有让第三方评测回归中立专业的本质，才能真正发挥其消费参考的价值，助力消费者做出理性决策。